返品プロセスはどのように行われますか?

購入した商品を返品したい場合は、こちらの返品リクエストフォームにご記入ください。

当社のカスタマー サービス チームが前払いの返品ラベルを電子メールでお送りします。

商品を元の梱包状態に戻し、ダンボール箱に梱包してください。元の箱、または同様のサイズの箱を使用できます。

前払い返品ラベルを箱に貼り付け、ラベルを受け取ってから 7 日以内にラベルに記載されている配送業者に返送してください。

スタッフを病気の蔓延から守るため、すべての返品は商品到着後 3 日間は未開封のままとさせていただきます。この 3 日間の期間後の最初の営業日に返品を処理します。これらの予防措置を講じているため、ご理解とご辛抱を賜りますようお願い申し上げます。 3 日後、製品が元の状態にあることを確認するために簡単な検査を行い、元のお支払い方法への返金 (送料を含む!) を処理します。資金がアカウントに反映されるまでに数営業日かかる場合があることに注意してください。